A disrupção do cisne negro

No seu livro “A Lógica do Cisne Negro”, Nassim Taleb nos apresentou o cisne negro(animal que se considerava inexistente até ser visto, pela primeira vez, na Austrália, no século XVII), como ele batizou um evento com três características: é imprevisível, ocasiona resultados impactantes e sentimos como se pudéssemos tê-los previstos, pois são retrospectivamente explicáveis. A […]

Depois da pandemia

Será que já podemos especular como será o mundo e o Brasil depois dessa pandemia, inédita no nosso horizonte de tempo, que ninguém sabe quando acaba? Com certeza um mundo mais digital, considerando que durante alguns meses, muita gente aumentará muito o uso de aplicativos e ferramentas digitais e não voltará mais ao mesmo estágio […]

Tudo à distância

O Covid-19 deve acelerar um processo que vinha crescendo aos poucos. Grande parte das atividades do mundo tendiam a ser realizadas à distância, separando as pessoas dos equipamentos, serviços e de outras pessoas, intermediados pelo mundo digital. Com a proliferação do vírus de forma exponencial, escolas são fechadas, empresas param produção, reuniões são suspensas, viagens […]

Hollywood não é ficção

Nos últimos dias do ex-Presidente ucraniano, Viktor Yanukovich, o governo mostrou o poder da tecnologia para intimidar a oposição. Quando manifestantes se reuniram na ruas de Kiev, o governo detectou a localização de todos os telefones celulares nas proximidades dos confrontos entre policiais e manifestantes. Os celulares(e seus proprietários) foram identificados em tempo real e […]

O estilo startup

Startup é um bicho diferente. Uma definição, no clássico “A Startup Enxuta”, Eric Ries afirma que startup é uma instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza. Incerteza porque elas não sabem quem são seus clientes ou como devem ser os seus produtos. Desse modo, os métodos antigos de […]

O novo desenvolvimento

Mais de 500 startups participam em São Paulo dos projetos de incubação e aceleração patrocinados por grandes empresas com seus hubs e labs. Negócios gerados nesses ambientes chegando à casa do bilhão de reais e a divulgação dos primeiros unicórnios brasileiros(empresas com valor de mercado de um bilhão de dólares) – e tudo com crescimento […]

Tudo pelo cliente

Nas décadas de 1980 e 1990, as ideias novas do marketing e os programas de qualidade total colocaram os clientes no centro da preocupação das empresas. É dessa época o algoritmo que dizia: Regra nº 1 – o cliente tem sempre razão; Regra nº 2 – se o cliente não tiver razão, retorne à regra […]